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Ce sont les politiques de YourChef sur le site de l'entité Vente-Deals.

Notre adresse professionnelle et postale est Bergstraat, 34 3090, Overijse, Belgique.

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Notre numéro de TVA est BE 0689.978.717

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Les coordonnées bancaires relatives au paiement des commandes sont nécessaires et consommées exclusivement par nos prestataires de services, Stripe, Paypal et Mollie (ces données personnelles sont conservées conformément à la politique de confidentialité de ces prestataires, disponibles sur leur site internet). Yourchef.be et Vente-Deals.com n'ont pas accès à votre numéro de compte bancaire ou à votre numéro de carte de crédit (YourChef.be et Vente-Deals peuvent toutefois traiter ces données en cas de remboursement).

Vos données personnelles peuvent également être traitées par YourChef.be et Vente-Deals aux fins suivantes : la gestion des comptes des membres, la gestion des commandes des clients, la gestion des retours et des remboursements associés, l'envoi d'emails promotionnels liés à les ventes et les analyses statistiques actuelles et futures concernant l'utilisation de YourChef.be et Vente-Deals par ses membres afin d'améliorer la navigation et l'expérience utilisateur.

En vertu de la loi du 8 décembre 1992, chaque membre a le droit d'accéder à ses données personnelles et de les modifier. Dans la section "Mon profil" sur la page d'accueil, chaque membre a la possibilité de consulter ses informations personnelles et de les ajuster si nécessaire. Chaque membre peut toujours s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing, sans frais et sans fournir d'explication, en cliquant sur le lien en bas de l'invitation des courriels qui lui sont envoyés ou via la rubrique "Mon profil" sur la page d'accueil.

Seuls les employés de YourChef.be et de Vente-Deals et de ses partenaires logistiques utilisent les données personnelles des membres et des clients, dans le seul mais de livré et fabricant les produits et services commandés, en contactant les membres ou clients dans le cas de problèmes, communiquer de manière personnelle avec les membres et les clients, ou offrir un site Web personnalisé qui prend en compte les intérêts et les préférences des membres ou des clients.

 

YourChef.be et Vente-Deals ont cependant le droit de communiquer à des tiers des informations générales concernant leurs clients dans la mesure où ces informations générales ne contiennent pas de données personnelles. De même YourChef.be et Vente-Deals peuvent transférer ou vendre leur base de données complète à des tiers, à condition d'en informer préalablement les membres. Dans ce cas, chaque membre peut s'y opposer via la page "Aide et Contact".

 

 

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- Être en mesure de vous informer sur le statut de votre commande ;

- Assurer le traitement rapide de votre paiement et l'expédition de votre commande.

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