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Conformément à la loi du 8 décembre 1992, chaque membre a le droit d'accéder à ses données personnelles et de les faire rectifier. Dans la rubrique « Mon profil » de la page d'accueil, chaque membre a la possibilité de consulter ses informations personnelles et de les rectifier si nécessaire. Chaque membre peut toujours s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing, gratuitement et sans avoir à fournir d'explication, en cliquant sur le lien en bas des emails d'invitation qui lui sont adressés ou via la rubrique "Mon profil" sur la page d'accueil.

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